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区市场监管局:多措并举 做好疫情期间消费维权工作
  信息来源:广电台 发布时间:2020-03-15 【打印】 【字体: 分享:  

3.15国际消费者权益日,记者从区市场监管局了解到,自1月23日以来,区市场监管局共受理消费者投诉举报476件,其中与疫情相关的投诉234件,主要涉及口罩和消杀用品价格、虚假售卖等问题。区市场监管局及时调解,维护消费者合法权益。

区市场监管局市场与消费环境监督管理科科长张亮表示,对哄抬价格、囤积居奇、产品质量等投诉举报,及时分流办理、组织调解,调解成功率达到90%以上,同时对于违法违规行为,依法予以严厉打击,目前已经立案调查17件,案值16万余元。

目前,476件消费者投诉已办结436件。区市场监管局将不断加大监管和执法力度,严厉查处和曝光不法商家的违法行为,及时发布疫情期间消费提示,提醒市民理性消费,遇到消费纠纷及时拨打12315投诉热线。

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